pointosLealtad sin fricción
Tarjeta de fidelidad digital en Apple y Google Wallet. Sin app.
Tarjeta de puntos, sellos y cupones en la Wallet del cliente. Pensado para negocios locales en México, Colombia y Latam.
¿Cómo funciona?
Cuatro pasos. Tu club de miembros, en un día.
Regístrate
Crea tu cuenta y arma tu premio. En Scale up y Scale pro puedes correr sellos y puntos a la vez.
Diseña tu tarjeta
En el constructor de tarjetas eliges la mecánica, defines tu premio y subes tu logo. Tu marca, tus colores, tus reglas.
Lanza en el local
Imprime tu QR de alta — un solo póster sirve para todas tus sucursales. El cliente se une y guarda la tarjeta en su Wallet.
Escanea y fideliza
Tu equipo suma sellos o puntos desde app.pointos.club/scan en ~5 segundos. Sin app, sin hardware extra.
Categorías
Fidelizar tiene muchas formas. Pointos las tiene todas.
Elige la mecánica que encaja con tu negocio — o combina varias en Scale up y Scale pro.
Clásico
Sellos
“Compra N y el siguiente gratis”. Ideal para cafés, panaderías, barberías y autolavados.
Flexible
Puntos
Acumulan según el consumo y canjean con reglas que tú defines. En Scale up y Scale pro puede ir junto a sellos.
Volumen
Descuentos
Ofrece descuentos por visita o monto total de compra y sube el volumen de ventas.
Adquisición
Cupones
Atrae clientes nuevos con una oferta clara, ideal para anuncios y campañas online.
Retención
Cashback
Devuelve un porcentaje del consumo y fideliza a tus mejores clientes.
Prepago
Tarjeta de regalo
Saldo prepago que tus clientes pueden regalar o canjear cuando quieran.
VIP
Membresía
Membresía por niveles o visitas con beneficios exclusivos para tus recurrentes.
Conoce más: tarjeta de puntos digital · crea tu club de puntos · alternativa a Togly
Producto
El cliente escanea, se registra y toca “Agregar a Wallet”.
Integra Apple Wallet y Google Wallet. Cuando tu equipo suma un sello, la tarjeta del cliente se actualiza sola vía notificación — sin instalar otra app.
- QR del flyer para unirse al club
- QR personal en la tarjeta para sumar en caja
- Actualización automática del saldo o sellos
- Desde Scale up: alerta cerca de tu sucursal
Escanear
LivePointos Café · Programa de sellos
8 / 10 sellos
Suma un sello más y el cliente canjea su café gratis.
Notificaciones push
Llega al cliente en la Wallet — sin otra app.
Cuatro formas de hablarle cuando importa: al sumar puntos, con una campaña, en su cumpleaños o cuando está cerca de tu sucursal.
En tiempo real
Automáticas
Cuando tu equipo suma un sello o puntos, la Wallet del cliente se actualiza sola con un push — sin que tengas que escribir nada.
Mensajes
Manuales
Envía campañas o recordatorios a tus miembros desde el panel. El mensaje llega como notificación push en Apple y Google Wallet.
Scale up · Scale pro
Cumpleaños
El día del cumpleaños, Pointos manda un saludo y tu premio automático — el cliente lo ve en la Wallet y por correo si lo configuraste.
Incluido desde Scale up
Scale up · Scale pro
Geolocalización
Configura la dirección de cada sucursal. Cuando el cliente está cerca, la Wallet prioriza tu tarjeta — un recordatorio visual justo a un paso de tu local.
Relevancia en Wallet · desde Scale up
El panel
Tu negocio, bajo control. Todo en un solo panel.
Dashboard, analíticas, clientes, mensajes y escáner — el mismo panel real que usa tu equipo todos los días. Pruébalo con las pestañas:
app.pointos.club/admin
Demo
- Clientes totales, nuevos, visitas y premios canjeados de un vistazo
- Top 10 de clientes con mayor saldo — tus más fieles, identificados
- Link de inscripción y escáner siempre a un clic
Solo tu staff suma y canjea
El escáner exige sesión de dueño o gerente. El QR del cliente es un token opaco (sin datos personales) y puedes fijar un límite de sellos por día por tarjeta.
Cada movimiento con responsable
El historial registra quién otorgó cada sello o canje, cuándo y a qué cliente — tu control anti-fraude siempre visible en Analíticas.
Tus datos son tuyos
Tu base de clientes, saldos e historial te pertenecen. Exporta tu información cuando la necesites, incluso si algún día dejas Pointos.
Atención al cliente
Asistente AI 24/7 en tu panel. Respuestas al instante.
Un chat de ayuda dentro de /admin, entrenado en Pointos: tarjetas, escáner, mensajes, Wallet, planes y facturación. Disponible de día y de noche — sin esperar a un ticket.
- Chat AI 24/7 en todos los planes (Solo, Scale up, Scale pro)
- Soporte humano + formulario de reportes de bugs en Soporte
- Respuestas con pasos reales del panel — no genéricas
Ayuda Pointos
En línea · 24/7
Incluido en todos nuestros planes
Planes y pago
Menos de lo que ya conoces. Más agentes incluidos.
Apple y Google Wallet, asistente AI 24/7 y soporte en todos los planes. Sin “Powered by Pointos” en Scale up, Scale pro y Business. Alerta cerca de sucursal desde Scale up.
Paquete básico
Solo
$25 USD/mes
- 1 sucursal
- 2 agentes de staff
- 1 tipo de beneficio (sellos)
- Apple + Google Wallet
- Clientes ilimitados
- 1 diseño de tarjetas
- 1 notificación push / semana
- Asistente AI 24/7 en el panel
- Soporte y reportes de bugs
Paquete medio
Scale up
$69 USD/mes
- 4 sucursales
- 6 agentes de staff
- Sellos y puntos a la vez (hasta 3 mecánicas)
- Apple + Google Wallet
- Alerta cerca de sucursal (Wallet)
- Clientes ilimitados
- Cumpleaños automáticos
- Hasta 3 diseños de tarjetas
- Notificaciones push ilimitadas
- Asistente AI 24/7 en el panel
- Soporte y reportes de bugs
- White-label (no 'Powered by Pointos.club')
Paquete pro
Scale pro
Popular$79 USD/mes
- 10 sucursales
- 15 agentes de staff
- Sellos y puntos a la vez (hasta 6 mecánicas)
- Apple + Google Wallet
- Alerta cerca de sucursal (Wallet)
- Clientes ilimitados
- Cumpleaños automáticos
- Hasta 6 diseños de tarjetas
- Notificaciones push ilimitadas
- Asistente AI 24/7 en el panel
- Soporte y reportes de bugs
- White-label (no 'Powered by Pointos.club')
Paquete white label
Business
Personalizar
Cotización a la medida
- 10+ sucursales
- 15+ agentes de staff
- Sellos y puntos a la medida
- Apple + Google Wallet
- Alerta cerca de sucursal (Wallet)
- Clientes ilimitados
- Cumpleaños automáticos
- Tarjetas digitales ilimitadas
- Notificaciones push ilimitadas
- Asistente AI 24/7 en el panel
- Soporte prioritario y reportes de bugs
- White-label (no 'Powered by Pointos.club')
Sin hablar con ventas
Sube, baja o cancela tu suscripción cuando quieras
Cambia de plan o cancela desde tu panel — sin intervención de un equipo de ventas ni contratos enredados.
FAQ
¿Tienes alguna pregunta?
Consulta las preguntas frecuentes.
La fidelidad del cliente es una de las palancas más claras para repetir visita y subir el ticket. Un programa digital en la Wallet hace que el premio viva en el celular — sin tarjeta de cartón que se pierde.
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Fidelizar tiene muchas formas. Pointos las tiene todas.
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