pointosPrograma de puntos
Tarjeta de puntos digital para tu negocio
Tus clientes acumulan puntos en cada compra y los canjean por los premios que tú defines. La tarjeta vive en Apple Wallet y Google Wallet — sin app que descargar y sin tarjeta de cartón que se pierde.
Qué es
Un programa de puntos que cabe en la Wallet del cliente
Los puntos son la mecánica de fidelización más flexible: el cliente acumula saldo con cada consumo y regresa para canjearlo. Con Pointos, ese saldo vive en una tarjeta digital dentro de Apple Wallet y Google Wallet.
Acumula según el consumo
Define cuántos puntos gana el cliente por visita o por peso gastado. Las reglas las pones tú desde el panel.
Canje con tus reglas
Configura premios por umbral de puntos: un café gratis, un descuento o un producto. El canje se registra en caja con un escaneo.
La Wallet se actualiza sola
Cuando tu equipo suma puntos, la tarjeta del cliente se actualiza con una notificación push — sin que escribas nada.
Sin app para el cliente
El cliente se registra desde un QR y guarda su tarjeta de puntos en Apple Wallet o Google Wallet. Nada que descargar.
Escáner web para tu staff
Tu equipo suma y canjea desde el celular con el escáner web de Pointos. Sin hardware extra ni instalaciones.
Puntos y sellos a la vez
En Scale up y Scale pro puedes correr una tarjeta de puntos junto a una de sellos, cupones, cashback o membresía.
Para quién es
Negocios con clientes que pueden volver
Una tarjeta de puntos funciona mejor donde hay visitas recurrentes. Estos son los giros donde más rinde la mecánica.
Cafeterías
El clásico “junta puntos por tu café”: el barista escanea, el cliente acumula y regresa por su bebida gratis. La tarjeta vive en su Wallet, no en un cartón que se queda en casa.
Restaurantes y fondas
Puntos por consumo en comida corrida, menú o domicilio. Premia a los comensales frecuentes sin imprimir tarjetas ni pedir que descarguen nada.
Barberías y salones
Cada corte o servicio suma. Al completar el umbral, el cliente canjea un descuento o un servicio gratis — y la Wallet le avisa sola.
Retail y tiendas locales
Boutiques, papelerías, tiendas de mascotas: puntos por peso gastado que convierten compras ocasionales en clientes que regresan.
Gimnasios y estudios
Premia la constancia: puntos por clase o por semana de asistencia, canjeables por productos, clases extra o descuentos en mensualidad.
Minisupers y conveniencia
Tickets chicos y muchas visitas: la mecánica perfecta para puntos por visita. El cliente ve su saldo subir cada vez que pasa por ti.
Comparativa
Cartón vs app propia vs Pointos en Wallet
Tres formas de correr un programa de puntos. La diferencia está en la fricción para tu cliente y el costo para tu negocio.
Dónde vive la tarjeta
Tarjeta de cartónEn la cartera o el cajón — hasta que se pierde o se olvida.
App propiaEn una app más que el cliente tiene que descargar y mantener.
Pointos en WalletEn Apple Wallet y Google Wallet — las apps que ya trae su teléfono.
Registro del cliente
Tarjeta de cartónFormato en mostrador o solo un cartón sin datos del cliente.
App propiaDescargar, crear cuenta, verificar correo — la mayoría abandona antes.
Pointos en WalletEscanea un QR, llena un formulario web y toca “Agregar a Wallet”.
Notificaciones al cliente
Tarjeta de cartónNinguna. El cliente nunca sabe cuántos puntos lleva.
App propiaSolo si la app sigue instalada y con permisos activos.
Pointos en WalletPush nativas de Wallet al sumar puntos, más campañas y cumpleaños según tu plan.
Costo para el negocio
Tarjeta de cartónImpresión constante y cero datos de quién es tu cliente.
App propiaDesarrollo y mantenimiento de una app: miles de dólares.
Pointos en WalletLa tarjeta de puntos está desde Scale up: $650 MXN/mes, clientes ilimitados.
Herramientas para el staff
Tarjeta de cartónSellar o anotar a mano, con errores y fraudes.
App propiaTerminales o una app de staff que hay que instalar y capacitar.
Pointos en WalletEscáner web desde cualquier celular — sin instalar nada ni hardware extra.
Cómo funciona
De cero a tu tarjeta de puntos en un día
Define tu premio
Elige cuánto vale un punto y qué se puede canjear. Punto por visita, por monto o por producto.
Diseña tu tarjeta
Tu logo, tus colores y una plantilla por industria. La tarjeta vive en Apple y Google Wallet.
Lanza con un QR
Imprime el flyer con el QR de inscripción. El cliente se une y guarda su tarjeta en segundos.
Suma y canjea
En cada visita tu staff escanea el QR de la tarjeta y suma puntos. Al llegar al premio, el cliente canjea en caja.
FAQ
Preguntas sobre la tarjeta de puntos
¿Qué es una tarjeta de puntos digital?
Es la versión digital del clásico programa de puntos: en lugar de una tarjeta de plástico o cartón, el cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet. Cada compra suma puntos a su saldo y al llegar al umbral que tú defines, canjea su premio en caja.
¿Cómo acumulan puntos mis clientes?
Tú defines la regla: puntos por visita, por monto de compra o por producto. En cada visita tu equipo escanea el QR de la tarjeta del cliente con el escáner web de Pointos y registra el consumo — los puntos se suman solos y la Wallet del cliente se actualiza con una notificación.
¿Cómo canjean los puntos?
Cuando el cliente alcanza el umbral del premio, lo muestra en caja y tu staff confirma el canje desde el escáner web. El saldo se descuenta automáticamente y queda registro de cada canje en el panel.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. Se registra desde una página web, toca “Agregar a Wallet” y su tarjeta de puntos queda guardada en Apple Wallet o Google Wallet — las apps que ya trae su teléfono.
¿Puedo tener puntos y sellos al mismo tiempo?
Sí. En los planes Scale up y Scale pro puedes tener una tarjeta de puntos y una de sellos activas a la vez, además de cupones, descuentos, cashback, tarjeta de regalo y membresía según tu plan.
¿En qué se diferencia una tarjeta de puntos de una de sellos?
Los sellos premian la visita: 10 sellos, un premio. Los puntos premian el consumo: el cliente acumula saldo según cuánto gasta y lo canjea por umbrales que tú defines. En Scale up y Scale pro puedes correr ambas mecánicas a la vez.
¿Cuánto cuesta crear mi tarjeta de puntos?
La tarjeta de puntos está disponible desde el plan Scale up, por $650 MXN/mes. Todos los planes incluyen clientes ilimitados, Apple y Google Wallet, y asistente AI 24/7 en el panel. Puedes subir, bajar o cancelar tu suscripción cuando quieras.
Lanza tu tarjeta de puntos hoy
Crea tu cuenta, define tu premio y pon tus puntos en la Wallet de tus clientes.
También te puede interesar: crea tu club de puntos · alternativa a Togly